Une multitude de services liés à la VoIP encore à inventer

La véritable révolution que la voix sur IP est en train d’opérer sur notre façon de communiquer risque bien d’apporter, pour le client final, bon nombre de services nouveaux, générant confort et simplicité. Pour les abonnés résidentiels, l’introduction de passerelles domestiques évolutives ouvre le champ à d’innombrables applications sur lesquelles la R&D de France Télécom se penche actuellement. Ceci passe, pour fidéliser le client et lui permettre d’accéder à une technologie toujours optimale, par une intégration dans le réseau de l’intelligence que l’on retrouve habituellement dans les équipements de bout de ligne. L’offre téléphonique, autrefois le cœur de métier de France Télécom, va donc devenir un des éléments parmi de nombreux autres (Internet, vidéo à la demande, visiophonie, etc.).