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France : une déclinaison concrète des principes éthiques
France Télécom Orange a décliné en 2009, pour les mériers du marché entreprises, la Déclaration des droits du client et de l’entreprise (code éthique publié en 2008 pour l’ensemble des métiers de la relation client).
France Télécom Orange a décliné en 2009, pour les mériers du marché entreprises, la Déclaration des droits du client et de l’entreprise (code éthique publié en 2008 pour l’ensemble des métiers de la relation client).
Par ailleurs, des quiz d’évaluation des connaissances des règles de conduite métiers (relation clients, marché Entreprises, réseau et système d’information, fonctions transverses, finance et contrôle) ont été mis en place pour renforcer la sensibilisation des collaborateurs.
Espagne : aider à l’appropriation de la charte Orange
Espagne a organisé en 2009 une vaste campagne de communication interne pour s’assurer de la bonne compréhension de la charte éthique et du modèle de conduite, élaboré pour préciser les règles à adopter face aux situations sensibles.
Espagne : aider à l’appropriation de la charte Orange
Espagne a organisé en 2009 une vaste campagne de communication interne pour s’assurer de la bonne compréhension de la charte éthique et du modèle de conduite, élaboré pour préciser les règles à adopter face aux situations sensibles.
Un nouveau site éthique a été lancé sur l’intranet.
Les employés peuvent y trouver des conseils pratiques, accéder au module d’e-learning éthique ou consulter une vidéo sur la prévention de la fraude.
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