l’éthique, socle naturel de nos valeurs

Nos actions, comportements et décisions sont guidés par un ensemble de valeurs partagées qui témoignent de ce que nous sommes. Elles fondent notre réputation dans les relations que nous construisons avec nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires et nos autres parties prenantes. Nous agissons toujours avec intégrité et nous portons la plus grande attention à l’impact que nos activités peuvent avoir aujourd’hui et dans le futur.
Nous adhérons collectivement à l’ensemble des principes d’action et de comportement de la charte de déontologie du groupe. Cette charte est la pierre angulaire de notre approche éthique. Elle guide nos actions, quel que soit le contexte géographique et culturel. Elle garantit à nos parties prenantes que nos actions sont conformes à nos engagements d’assurer une croissance responsable et durable. Chaque collaborateur du Groupe France Télécom est pleinement et durablement impliqué dans cette démarche.

Nos valeurs et principes d’action et de comportement s’inscrivent dans le cadre de principes fondamentaux tels ceux de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme et ceux énoncés par l’Organisation internationale du travail (notamment en ce qui concerne la prohibition du travail des enfants et du travail forcé), et par l’OCDE et des engagements auxquels le Groupe France Télécom a souscrit, en particulier en matière de développement durable et en adhérant parmi les premiers au Pacte Mondial.

des relais et conseils pour l’application de la charte
Le comité de déontologie du Groupe, composé de quatre membres nommés par le Président, veille à l’application homogène des principes de la charte et conseille les entités sur leur mise en œuvre. Le réseau de conseillers éthiques mis en place dans chaque pays ou entité contribue à l’animation de la démarche et veille à la diffusion des déclinaisons pratiques appropriées aux contextes locaux et aux métiers.

une sensibilisation de tous
Un module d’apprentissage en ligne, disponible en huit langues permet à chaque collaborateur de s’approprier les principes de la charte par des mises en situation. Actualisé en 2008, il s’appuie sur plusieurs cas concrets issus des formations métiers. Toujours en 2008, un nouveau programme de sensibilisation à la prévention de la corruption a été lancé pour permettre aux filiales du Groupe d’appréhender le cadre juridique internationale et national, et les actions de prévention dans ce domaine.