veiller à un usage sûr de nos produits et services

L’utilisation croissante des technologies de communication entraîne l’apparition de nouvelles formes de risques : atteintes à la vie privée, vision de contenus indésirables, exposition aux ondes électromagnétiques. Orange s’attache à minimiser ces risques et à les prévenir, afin que ses clients puissent bénéficier de leurs produits et services en toute tranquillité.

protéger les enfants
Notre responsabilité en tant qu’entreprise de télécommunications passe nécessairement par la protection des jeunes utilisateurs. Notre politique de protection des enfants se traduit par notre engagement auprès du cadre de référence européen pour un usage plus sûr du téléphone portable par les enfants et les jeunes adolescents et de l’Alliance mobile pour la lutte contre l’exploitation des enfants. L’accès aux contenus sensibles pour les mineurs est soumis à un système de filtrage (pour l’internet et la télévision numérique) dans nos filiales européennes. Par ailleurs, nous mettons l’accent sur la sensibilisation des parents, des enfants et du milieu scolaire. Des guides pour un usage plus sûr des outils de communication sont notamment à leur disposition sur nos sites.

vigilance sur les ondes radio
Depuis plusieurs années, l’exposition aux ondes radio et ses effets sur la santé soulève de nombreuses inquiétudes. Nous avons défini une politique dédiée afin d’assurer une veille scientifique permanente sur les ondes radio, de nous conformer aux réglementations sur les limites d’exposition et d’informer nos parties prenantes sur le sujet.