multiplication des tests clients
Nous développons l’évaluation de nos offres grâce à l’ouverture en Espagne, en Suisse et en Egypte de trois nouveaux centres de test, qui visent à évaluer et améliorer la simplicité de nos services. En France, ce sont 174 offres et produits qui ont ainsi été examinés par des clients en 2008.
France Télécom Marine toujours en alerte
La flotte de navires câbliers du Groupe intervient sitôt qu’un incident est détecté sur les nombreux câbles sous-marins assurant les liaisons intercontinentales. Ainsi, le 19 décembre 2008, lorsqu’une rupture a été constatée sur trois câbles sous-marins majeurs reliant l’Europe à la zone Asie/Moyen-Orient, France Télécom Marine a immédiatement mobilisé l’un de ses deux navires de maintenance présent en Méditerranée : le « Raymon Croze » a appareillé dans les 24h pour aller effectuer la réparation au large de la Sicile. Dans l’intervalle, pour assurer la continuité des communications, le trafic « business-to-business » entre l’Europe et l’Asie avait été provisoirement re-routé via les Etats-Unis.
voir notre dossier animé : rupture d'un câble... alerte rouge !