le déploiement de notre SME dans le monde
Le déploiement dans le monde de notre Système de Management Environnemental (SME)
qui s’aligne sur les exigences de l’ISO 14001 progresse :
- En France, le SME est en cours de déploiement dans quatre branches de notre entreprise
: les sites techniques, les activités mobiles, R&D (cinq sites) et FT Marine (trois
sites certifiés depuis 2001). Tous nos sites et activités mobiles, sont certifiés
ISO 14001 depuis Mai 2005. Orange est le premier opérateur mobile en France à
avoir reçu cette certification. En 2006, son système de management Orange Excellence
a reçu la triple certification ISO 9001, ISO 14001 et “Orange s’engage” (services
certifiés). Ceci témoigne de la pleine intégration des questions environnementales
dans la gestion quotidienne de nos processus.
- En Espagne, Orange dispose d’un SME certifié ISO 14001, qui couvre toutes les activités et tous les sites du domaine mobile (25 sites tertiaires et environ 15 000 sites réseau). Ce certificat avait à l’origine été obtenu par l’opérateur Amena, qui a fusionné avec FT Spain en 2006. Fin 2006, FT Spain a lancé un projet SME pour ses autres sites tertiaires, ses centres techniques et son réseau fixe. L’entreprise vise à obtenir la certification de toutes ses activités et de tous ses sites.
- En Pologne, les activités mobiles sont également certifiées ISO 14001.
- Au Royaume-Uni, un programme est en cours pour mettre en place un système de gestion intégrée Santé, Sécurité et Environnement (SSE) basé sur les normes OHSAS 18001 et ISO 14001.
- En Slovaquie, les activités mobiles sont certifiées depuis mai 2005. En 2006, nous avons lancé un programme visant à gérer efficacement les impacts environnementaux liés aux activités de nos prestataires de services. Pour ce faire, nous avons développé des outils dédiés et les prestataires ont été répartis par catégories. Ce programme, qui vise à maîtriser les impacts indirects liés à nos activités, s'est déroulé en 2007.
- En Afrique et au Moyen-Orient, nos activités mobiles en Égypte sont certifiées ISO 14001 depuis 2001. Une modification de ce système de management est prévue en 2007 pour incorporer des activités couvrant les domaines de la santé et la sécurité (OHSAS 18001). Au printemps 2006, nos filiales Sonatel (Sénégal), Côte d’Ivoire Telecom et Jordan Telecom ont commencé à élaborer un système de management environnemental conforme à la norme ISO 14001, pour leurs sites les plus importants en termes de risques et d’impacts environnementaux. Fin 2006, le taux de déploiement du SME sur l’ensemble de nos zones d’activité était de 35% pour Sonatel et Côte d’Ivoire Telecom, et de 50% pour Jordan Telecom. Les progrès accomplis par Jordan Telecom ont été particulièrement remarquables, car les efforts pour mettre en place un SME n’ont débuté qu’en avril 2006.
- En Espagne, Orange dispose d’un SME certifié ISO 14001, qui couvre toutes les activités et tous les sites du domaine mobile (25 sites tertiaires et environ 15 000 sites réseau). Ce certificat avait à l’origine été obtenu par l’opérateur Amena, qui a fusionné avec FT Spain en 2006. Fin 2006, FT Spain a lancé un projet SME pour ses autres sites tertiaires, ses centres techniques et son réseau fixe. L’entreprise vise à obtenir la certification de toutes ses activités et de tous ses sites.
- En Pologne, les activités mobiles sont également certifiées ISO 14001.
- Au Royaume-Uni, un programme est en cours pour mettre en place un système de gestion intégrée Santé, Sécurité et Environnement (SSE) basé sur les normes OHSAS 18001 et ISO 14001.
- En Slovaquie, les activités mobiles sont certifiées depuis mai 2005. En 2006, nous avons lancé un programme visant à gérer efficacement les impacts environnementaux liés aux activités de nos prestataires de services. Pour ce faire, nous avons développé des outils dédiés et les prestataires ont été répartis par catégories. Ce programme, qui vise à maîtriser les impacts indirects liés à nos activités, s'est déroulé en 2007.
- En Afrique et au Moyen-Orient, nos activités mobiles en Égypte sont certifiées ISO 14001 depuis 2001. Une modification de ce système de management est prévue en 2007 pour incorporer des activités couvrant les domaines de la santé et la sécurité (OHSAS 18001). Au printemps 2006, nos filiales Sonatel (Sénégal), Côte d’Ivoire Telecom et Jordan Telecom ont commencé à élaborer un système de management environnemental conforme à la norme ISO 14001, pour leurs sites les plus importants en termes de risques et d’impacts environnementaux. Fin 2006, le taux de déploiement du SME sur l’ensemble de nos zones d’activité était de 35% pour Sonatel et Côte d’Ivoire Telecom, et de 50% pour Jordan Telecom. Les progrès accomplis par Jordan Telecom ont été particulièrement remarquables, car les efforts pour mettre en place un SME n’ont débuté qu’en avril 2006.
des efforts continus pour mieux sensibiliser nos salariés
Dans le cadre de la mise en œuvre du SME, nous fournissons à nos salariés un
programme de formation et de sensibilisation à la protection de l’environnement.
Il leur permet de mieux comprendre les questions actuelles et futures relatives
à l’environnement et d’en tenir compte dans leurs actions au quotidien.
En 2006, nous avons utilisé la Semaine Européenne de la Mobilité, pour mieux
sensibiliser nos salariés aux enjeux du développement durable. Diverses actions
ont été menées dans une douzaine d’unités opérationnelles en France et dans plusieurs
filiales européennes :
- au nouveau siège d’Orange France de Arcueil, nous avons organisé
avec l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise
de l’énergie (Ademe), une présentation pour promouvoir des moyens de transport
alternatifs à la voiture individuelle. Nelly Olin, Ministre de l’Écologie et du
Développement durable en France, en a fait l’éloge.
- au Royaume-Uni, les communications ont mis l’accent sur les plans
de déplacements professionnels
et les recommandations issues des réponses à un questionnaire interne sur l’usage
des transports.
- en Espagne et en Slovaquie, des communications
par Intranet ont permis de mieux sensibiliser les salariés
aux questions de changement climatique.
- la Roumanie a mis en œuvre des initiatives de promotion des transports
en commun et de co-voiturage.
Parce qu’en matière de protection de l’environnement chaque petit geste compte,
nous encourageons également nos salariés à changer leurs habitudes au quotidien.
La France a lancé la campagne « Gestes Verts » en 2006. Cinq cartes électroniques ou « e-cards
» ont été envoyées aux salariés
sur les sujets suivants :
- les économies d’électricité
- la réduction de notre consommation de papier
- l’option de facturation électronique pour les clients
- la réduction des déplacements professionnels
- le recyclage des cartouches d’imprimantes.
Cette campagne a été adaptée en vue d’un déploiement dans d’autres pays en 2007.
copyright France Télécom 2008