Navigation gauche
|
Contenu
|
Navigation droite
sites du groupe
orange-business.com
orange.fr (France)
orange.co.uk (Royaume-Uni)
orange.es (Espagne)
orange.pl (Pologne)
--- Europe >>
orange.at (Autriche)
mobistar.be (Belgique)
francetelecom.fr (France)
voila.fr (france)
orange.md (Moldavie)
orange.ro (Roumanie)
orange.sk (Slovaquie)
orange.ch (Suisse)
--- Afrique, Moyen-Orient >>
orange.co.bw (Botswana)
orange.cm (Cameroun)
orange.ci (Côte d'Ivoire)
mobinil.com (Egypte)
orange.gq (Guinée Equatoriale)
orange.jo (Jordanie)
orange.co.ke (Kenya)
orangemali.com (Mali)
orange.mg (Madagascar)
mauritiustelecom.com (Ile Maurice)
orange.mu (Ile Maurice)
orange.ne (Niger)
orange.re (La Réunion)
orange.cf (République Centrafricaine)
orange.sn (Sénégal)
--- autres portails >>
ya.com (Espagne)
orangecaraibe.com (Caraïbes )
orange.com.do (République Dominicaine)
us.starmedia.com (EU et Amérique du Sud)
English
-
A
+
ma page
groupe
responsabilité
notre approche
parties prenantes
usages responsables
environnement
impacts societaux
dernières actus
innovation
produits & services
finance
recrutement
presse
mécénat
collectivités locales
prix et récompenses
nos engagements et nos actions ont été reconnus et récompensés en France et à l’étranger
palmarès des sociétés de services Pierre Audoin Consultants
Orange Business Services continue sa progression dans les services et se classe 6ème du palmarès des sociétés de services établi par le cabinet Pierre Audoin Consultants.
Orange Business Services, opérateur et intégrateur de services de communications pour les entreprises dans le monde, se positionne 6ème dans le classement PAC (Pierre Audoin Consultants) du palmarès des sociétés de services selon leur chiffre d'affaires 2006 en France. Orange Business Services gagne trois places par rapport à l'an dernier, qui marquait son entrée dans ce classement.
Menée par PAC, première société européenne de conseil et d'études sur les marchés logiciels et services, cette étude évalue depuis plus de dix ans les acteurs du marché français des services. Ce palmarès des sociétés de services est réalisé à partir d'enquêtes auprès des sociétés françaises et étrangères dont l'activité est principalement tournée vers les services informatiques.
La Région Auvergne remporte le 1er prix des " Broadband Awards 2007 " de la Commission Européenne, grâce au Point Visio-Public®, une innovation d'Orange
Ce prix distingue les initiatives exemplaires en matière de réduction de la fracture numérique en zones rurales. La Commission européenne a lancé début 2007 un appel à projets pour sélectionner les initiatives remarquables de l'Europe illustrant comment le haut débit et les technologies de l'information s'affirment de plus en plus comme un moteur puissant de désenclavement et de développement économique et social.
Sur les 163 projets déposés, 51 ont été finalement retenus dont 3 en France. Lors de deux journées de compétition à Bruxelles les 14 et 15 mai, le Point Visio-Public® déployé depuis juillet 2005 par la Région Auvergne s'est révélé comme le projet le plus attractif et a remporté le premier prix. Plus qu'une innovation technique le Point Visio-Public est une innovation sociale contribuant à l'aménagement du territoire et à son attractivité. Aujourd'hui les Auvergnats disposent de 21 points d'accès en relation avec les services publics. Fin 2008, il y en aura 60.
Orange Espagne certifié OHSAS 18001 (15/06/2007)
il s'agit d'une spécification internationale de référence pour la gestion d’un système de santé et de sécurité au travail. Orange Espagne est la première entité du Groupe à obtenir pareille certification. D’autres pays (Roumanie, Egypte et Belgique) sont déjà bien engagés dans cette démarche pour obtenir la certification de leur système de gestion de la santé et de la sécurité.
Orange est l’une des premières sociétés en Espagne et le premier opérateur espagnol de télécommunications à remplir, à l’échelle nationale, les conditions de cette spécification dans l’ensemble de ses domaines d’activités.
Orange Business Services confirme sa position de leader dans le "Global Magic Quadrant" de Gartner
Orange Business Services confirme sa position de leader dans le "Global Magic Quadrant" de Gartner - Selon Gartner, les leaders sont des fournisseurs qui « disposent d'un portefeuille complet de services de voix et de données et proposent un support clients exemplaire, une couverture mondiale étendue et des tarifs compétitifs. Ils ont également une excellente vision stratégique de l'évolution du marché incluant le développement de services d'intégration informatique/télécom ».
Orange Business Services a été évalué sur sa capacité opérationnelle ("Ability to Execute") et sa vision d'ensemble ("Completeness of Vision") au regard des critères suivants:
Capacité opérationnelle : portefeuille de services, solidité de l'entreprise (commerciale, financière, stratégique, organisationnelle), politique commerciale et tarifaire, capacité à s'adapter au marché, références, marketing, support aux clients et capacités opérationnelles.
Vision d'ensemble: comprehension du marché, stratégie marketing, commerciale et produits.
Orange a reçu le Prix « Best Innovator » 2007, mention « Innovation organisationnelle et partenariat Marketing/R&D/Réseaux/SI ». (25 octobre 2007)
Orange récompensé dans le cadre du Prix « Best Innovator 2007»
Le 25 octobre, en présence de la ministre de l’Enseignement et de la Recherche, Orange a reçu le Prix « Best Innovator » 2007, mention « Innovation organisationnelle et partenariat Marketing/R&D/Réseaux/SI ».
Attribué par le cabinet de conseil en stratégie A.T. Kearney, en partenariat avec « Les Echos », ce prix récompense la création du réseau Orange Labs, qui forme la nouvelle chaîne d’innovation du Groupe et plus spécifiquement la création du Technocentre. Une nouvelle occasion de valoriser l’innovation du Groupe puisque ce dernier avait déjà reçu le prix en 2005.
Les candidats ont été sélectionnés par un jury composé de Mme Claudie Haigneré, ancienne ministre de la Recherche, directrice générale de l'Agence spatiale européenne, André Lévy-Lang, ancien président de Paribas, Philippe Jurgensen, président de l'Acam, Jean-Hervé Lorenzi, président du conseil de surveillance de la Compagnie Financière Edmond de Rothschild, Pascal Colombani, Senior Advisor chez AT Kearney, et Patrick Lamm, rédacteur en chef des « Echos ».
Environ 700 entreprises ont été examinées en prenant en compte des critères tels que le nombre de brevets déposés, le système de valorisation des employés « innovants », le budget R&D, les partenariats avec les universités. Ensuite, la sélection s'est opérée en fonction de plusieurs paramètres : la stratégie, l'organisation et la culture au sein de l'entreprise, les processus internes (génération d'idées, développement des produits, lancement), les moyens et supports et, enfin, les résultats.
3è édition des Trophées de l’innovation
C’est la mobilité qui a été mise à l’honneur à l’occasion de la 3è édition des Trophées de l’innovation que nous organisons conjointement avec le Syntec informatique* en France. Le grand prix du Jury a été attribué cette année à la société Voluntis pour sa solution web-mobile. Quand la convergence des télécoms et de l’informatique se met au service de la santé.
Orange Business Services classé parmi les visionnaires dans le dernier rapport Gartner
Gartner, célèbre cabinet de conseil et de recherche en technologies de l’information, a classé Orange Business Services parmi les visionnaires dans son tout dernier Quadrant magique, pour ses services gérés d’accès à distance et de mobilité aux États-Unis en 2007.
Gartner a procédé pour chaque fournisseur à l’évaluation de leur plan à 18 mois, et notamment de leurs services d’accès sans fil et de leur activation des services, de leur offre de nouveaux services à valeur ajoutée (améliorations de la productivité et voix sur IP, par exemple), de leurs projets futurs d’expansion, avec une mention spéciale pour l’activation et la mesure de la productivité des travailleurs mobiles.
Orange Business Services reste leader dans le classement Telemark
Telemark, leader des études spécialisées dans l’évaluation de la satisfaction client des entreprises dans le secteur des Télécommunications, classe une fois de plus Orange Business Services dans la catégorie « dauphin » dans son étude Data VPN Crystal Ball.
Cette étude sur les données VPN a été réalisée auprès de 780 multinationales dont 82 clients d’Orange, pour la période du 1er juillet 2006 au 30 juin 2007.
Au Royaume-Uni, Orange décroche quatre étoiles à l'European Foundation for Quality Management, un organisme qui permet aux entreprises européennes d’évaluer leur performance.
Au Royaume-Uni, Orange décroche quatre étoiles à l'European Foundation for Quality Management, un organisme qui permet aux entreprises européennes d’évaluer leur performance. En lice pour la première fois, les équipes ont remporté l’un des meilleurs résultats dans la catégorie "Reconnaissance de l'Excellence". Une belle victoire puisque seules dix entreprises ont obtenu quatre étoiles cette année, parmi lesquelles BMW et Siemens. Participer à cette évaluation est une démarche importante qui nous permet de reconnaître nos bonnes pratiques et d’identifier des points d’amélioration. Plus nous serons sûrs de nos process, mieux nous pourrons atteindre nos objectifs NExT. C’est aussi un atout concurrentiel sur notre marché où nos clients recherchent la fiabilité et la sécurité. Félicitations aux équipes mobilisées !
distinction pour Orange Business Services au World Communication Awards 2007.
Orange Business Services a été élu " Meilleur opérateur mondial " (Best Global Operator) et a également reçu les honneurs dans la catégorie " Meilleure gestion de projet " (Best Project Management) à l'occasion des World Communication Awards 2007.
Actionnariat salarié : la meilleure progression 06/07 pour France Télécom
C'est dans ce cadre, le 16 novembre dernier, lors du 10e Salon Actionaria, que le prix Spécial de la Meilleure progression 2006-2007 était décerné à France Télécom. Caroline Mille-Langlois, Directrice de la Communication et de la Marque recevait le Prix pour le Groupe.
2007 European Frost & Sullivan Green Excellence Award in Product Innovation
Ce prix, remis au groupe FT pour son classement en matière de responsabilité sociale d’entreprise et d’informatique verte, arrive au bon moment, entre le Grenelle sur l’Environnement (dont les discussions seront closes ce mois-ci) qui donne lieu, en France, à un débat politique animé sur la responsabilité sociale des entreprises et le lancement de notre plan de communication sur la responsabilité sociale d’entreprise et l’informatique verte en décembre.
Le 10 14+ de France Télécom primé aux Trophées Casques d'Or pour ses fonctionnalités d'accueil et de qualification d'appel en dialogue naturel
France Télécom expérimente une solution d'accueil et de qualification d'appel en dialogue naturel sur le 10 14, son service clients pour les particuliers.
Cette innovation, issue des laboratoires R&D de France Télécom, vient de remporter le prix de la meilleure innovation technologique aux Trophées Casques d'Or 2006, organisés par Centres d'Appels Magazine
Le " 10 14+ " s'inscrit pleinement dans le programme de Relation Client, priorité de France Télécom.
Orange récompensé pour la mobilisation de ses salariés et la simplicité de son dispositif d'innovation au Carrefour 2007 de l'innovation participative, parrainé cette année par le Ministère de l'Économie, des finances et de l'emploi
Le trophée a été remis par Louis Schweitzer, Président du Conseil d'administration de Renault, à David Richard, directeur de la transformation, de la performance et de la communication interne d'Orange en France, et à Xavier Dagras, directeur du réseau performance, le 28 novembre dernier à Paris, lors du 4° Carrefour de l'innovation participative.
Le Carrefour de l'innovation participative est organisé par l'association Innov'acteurs qui regroupe près de 250 membres. Il fait partie du cycle des Carrefours de la performance 2007.
Le trophée marque le succès de la relance, début 2007, du dispositif d'innovation participative, s'adressant à 85 000 salariés d'Orange en France : entre février et décembre 2007, 10 000 salariés y ont ainsi déposé plus de 23 000 idées, contre 600 idées pour l'année 2006. Et près d'un millier d'idées sont déjà en cours d'expérimentation.
La récompense va d'abord aux salariés d'Orange qui, à tous les niveaux, télé conseiller, technicien ou manager, proposent des solutions pour améliorer le service client, les process, ou encore le système d'information. Mais aussi aux 300 correspondants qui dans chaque entité, animent l'innovation salariés, et aux quelque 2 000 experts volontaires qui sélectionnent et développent en réseau les idées relevant de leur domaine de compétence.
Le jury a distingué particulièrement un outil Intranet appelé idClic, développé par Orange pour simplifier à la fois la saisie des idées (les auteurs les postent en un seul clic), leur évaluation et leur développement par les réseaux d'experts.
Il a souligné également la réussite de l'animation, de la communication et de la reconnaissance : un challenge organisé sur le thème de la simplicité, des manifestations destinées à faire partager les meilleures idées aux opérationnels ou une route de l'innovation. Avec pour objectifs de reconnaître auteurs et experts. Et de pérenniser l'innovation participative dans l'entreprise.
Trophées du Management de l’Innovation : Orange reçoit le « Prix de l’Innovation dans le Management de l’Innovation »
- Le prix décerné à Orange par un jury d’experts indépendants récompense la nouvelle organisation de l’innovation mise en place par Didier Lombard au sein d’Orange, la marque leader de France Télécom.
Orange reçoit le trophée 2008 « Entreprise Citoyenne » de l’APAJH
- L’APAJH a récompensé hier le Groupe en lui décernant ce trophée pour ses actions en faveur de ses clients handicapés. <br/><br/>Le trophée APAJH « Entreprise Citoyenne » est destiné aux grandes entreprises de plus de 5 000 salariés qui pratiquent une politique globale et transversale en direction des personnes en situation de handicap. <br/>
copyright France Télécom 2008