sept familles de métiers...

ventes et relations clients

Confiance, fiabilité et simplicité sont les maîtres mots de notre politique de relations clients, qui met la qualité du service au cœur de notre stratégie d’opérateur intégré. Services à la clientèle, boutiques, services à la clientèle en ligne et par téléphone, boutiques, self-service, portails et équipes spéciales de vente aux entreprises. Que vous soyez conseiller de clientèle ou chef d’équipe, vendeur dans une boutique ou ingénieur grands comptes, vous participerez à la croissance du chiffre d’affaires du Groupe et à la fidélisation de ses clients.

Consultants, ingénieurs de conception de solutions, ingénieurs technico-commerciaux pré-vente, chefs de projet client pour le déploiement de solutions, responsables de service à la clientèle… Plus de 6 000 collaborateurs d’Orange Business Services dans le monde aident notre clientèle d’entreprises à passer au tout IP. Leur défi quotidien consiste à comprendre les enjeux économiques et les organisations, à gérer tous les problèmes de convergence et à maîtriser la technologie d’entreprise (conception de systèmes, gestion de projet, etc.).

marketing

Inventer pour le consommateur une nouvelle génération de services d’information, de divertissement et de gestion de la vie quotidienne, optimiser les services aux entreprises pour faciliter leurs relations avec tous leurs partenaires par IP, roaming ou externalisation... Que ce soit en tant que responsable marketing stratégique, responsable des études de marché, responsable des relations avec la clientèle, chef de projet marketing, chef de produit/service… il existe certainement un poste qui vous permettra de développer pleinement vos talents.

Concevoir, construire et exploiter des réseaux hautement performants… FTTx, Wi-MAX, VDSL, Giga Ethernet, nouvelle génération de VoIP… Vous serez au cœur de notre expertise en tant qu’architectes, ingénieurs de conception ou chefs de projet pour l’intégration réelle de réseaux, systèmes d’information et plates-formes de services. Votre mission sera d’anticiper les changements, mettre en œuvre des technologies de nouvelle génération comme la fibre optique, construire et exploiter des réseaux hautement performants pour en faire les moteurs de nouveaux services.

Si vous êtes ingénieur de recherche, architecte, développeur, intégrateur, chef de projet, ergonome ou concepteur, vous rejoindrez les équipes interdisciplinaires des « Orange Labs » situées en Europe, aux Etats-Unis ou en Asie ou encore dans les technocentres du Groupe, pour inventer et construire des collections de services et d’équipements.

Si vous êtes responsable de partenariat, responsable de l’offre de services, concepteur/ergonome, concepteur graphique, animateur/éditeur, responsable de la publicité… Votre défi consistera à contribuer à un contenu diversifié et à le produire (films, musique, sports, jeux, informations, etc.) à la télévision, sur les téléphones mobiles et sur Internet et à participer au modèle de développement de contenu à la demande.

Que nous développions des portails autogérés pour nos clients, que nous fournissions de nouvelles offres et de nouveaux services, comme la télévision numérique ou la vidéo à la demande ou que nous proposions une facturation unique, les équipes « systèmes informatiques » sont au cœur de la stratégie du Groupe France Télécom et déploient les offres de convergence fixe, mobile et Internet. En tant qu’architecte technique et/ou logiciels, chef de projet de services ou de plate-forme de services, intégrateur systèmes et réseau, expert de la production et concepteur disposant d’une vision du service de bout en bout… vous participerez au déploiement des offres de convergence fixes.