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Orange Business Services améliore et simplifie sa relation clients sur le Web en lançant son nouvel "espace client"

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Paris, 03 septembre 2007

Orange Business Services, opérateur et intégrateur mondial de services de communications pour les entreprises, met désormais à la disposition de ses clients entreprises un nouvel « espace client », personnel et sécurisé.  Grâce à cette nouvelle plate-forme  (http://www.orange-business.com/fr/sme/customer/index.html), le directeur informatique, responsable télécom, administrateur, contrôleur de gestion ou le dirigeant pour les plus petites entreprises, peut gérer lui-même, à partir d'un espace unique, tous les services convergents, tels que mobilité, internet ou voix, auxquels l'entreprise a souscrit.

Cet « espace client » répond à l'objectif prioritaire d'Orange Business Services de mieux servir ses clients, en apportant plus de simplicité et de réactivité dans la relation commerciale, et d'accroître ainsi leur satisfaction.

Le client se connecte avec un seul identifiant et mot de passe pour accéder à son espace personnel,

disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il active ensuite les services qu'il souhaite, comme créer une boîte mail pour un nouveau collaborateur, ajouter un téléphone mobile à sa flotte, passer une commande, consulter ses factures en ligne, suivre en temps réel la performance de son réseau, consulter ses tableaux de bord... Toute nouvelle demande ou modification est  mise à jour immédiatement.

 
contact presse

01 44 44 93 93 - Fabienne Moiteaux,  fabienne.moiteaux@orange-ftgroup.com

01 44 37 62 62 - Corinne Hofer, corinne.hofer@orange-ftgroup.com (presse professionnelle)

 
 
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